Tilgængelighedserklæring

Vores mål
Vi arbejder for, at alle — også personer med handicap — kan bruge vores website med samme lethed og overblik som alle andre. Tilgængelighed er en del af vores design- og udviklingsproces, ikke en eftertanke.

Hvad webtilgængelighed er
Et tilgængeligt website kan betjenes med tastatur, læses op af skærmlæsere, forstås af søgemaskiner og fungerer på tværs af enheder, uden at farver, animationer eller layout skaber barrierer.

Standarder og niveau
Vi tilstræber overensstemmelse med WCAG 2.1, niveau AA. Indholdet er udviklet med semantisk HTML, ARIA-mærkning hvor nødvendigt, og konsekvent fokus-styring for tastaturbrugere.

Tilpasninger på dette site
Vi har bl.a. gennemført følgende tilgængelighedstiltag:

• Defineret sprog for hele siden og for enkeltsektioner ved behov

• Klar overskriftsstruktur og logisk læserækkefølge på alle sider

• Konsistente navigationsmønstre og synlige fokusmarkeringer

• Alternative tekster til meningsbærende billeder og ikoner

• Farvekombinationer med tilstrækkelig kontrast (tekst, UI-elementer, grafer)

• Mulighed for at bruge siden fuldt ud med tastatur alene

• Reduceret bevægelse og respekt for brugerens “reduce motion”-præference

• Formularer med etiketter, fejlmeddelelser og hjælpe-tekster, der kan læses af skærmlæsere

• Knapper og links med meningsfulde etiketter (ikke kun “Læs mere”)

• PDF’er og downloadbare filer, som så vidt muligt er tilgængelige (taggede, læserækkefølge, alt-tekst)
   

Kendte begrænsninger
Vi arbejder løbende på at forbedre:

• Enkelte ældre PDF’er kan mangle fuld tagging og korrekt læserækkefølge

• Indlejret tredjepartsindhold kan have varierende grad af tilgængelighed (se nedenfor)
   

Delvis overensstemmelse pga. tredjepartsindhold
Visse sider indeholder indlejret tredjepartsindhold, som vi ikke fuldt ud kontrollerer, fx:

• Booking/kalenderformularer (fx Calendly/Google)

• Anmeldelses-widgets (fx Trustpilot)

• Kort (fx Google Maps)
   

Disse elementer leveres af tredjemand, hvis tilgængelighed kan variere. Vi bestræber os på at vælge tilgængelige leverandører, tilbyde tekstlige alternativer og sikre, at kritisk information også kan tilgås uden det indlejrede element.

Kompatibilitet og test
Sitet testes løbende i moderne browsere (seneste to hovedversioner af Chrome, Safari, Edge og Firefox) samt på iOS og Android. Vi bruger både manuelle tests og værktøjer (fx tastaturnavigation, skærmlæser-tjek med VoiceOver/NVDA) samt automatiske audits.

Tilgængelighedsarrangementer i organisationen
T&B Automatik har ingen offentligt tilgængelige fysiske lokationer med kundebetjening. Henvendelser sker digitalt eller telefonisk. Har du brug for materialer i et andet format, hjælper vi gerne.

Sig til, hvis noget spænder ben

Finder du en barriere, eller har du brug for support, så kontakt:

Tilgængelighedskoordinator
E-mail: accessibility@tb-automatik.dk
Alternativ: hello@tb-automatik.dk
Svar i åbningstiden: 08.00–23.00

Skriv gerne: hvilken side/URL, hvilken enhed og browser, evt. hjælpeteknologi samt en kort beskrivelse af problemet. Det gør det hurtigere for os at rette fejlen.

Kontinuerlig forbedring
Tilgængelighed er en proces. Vi prioriterer rettelser efter alvor og udbredelse, og vi indarbejder kravene i udviklings- og indholdsarbejdet, så nye sider og funktioner designes tilgængelige fra start.